*Política de Devolución y Cancelación de Citas – NeuroFisio*

 

En NeuroFisio, valoramos tu tiempo y el de nuestros fisioterapeutas. Al reservar una sesión de fisioterapia a domicilio, nos comprometemos a brindar el mejor servicio. Es importante tener en cuenta la preparación necesaria para cada visita.

*Cancelación de citas:* Si necesitas cancelar o reprogramar una cita, te pedimos que nos avises con al menos 3 horas de antelación. Esto nos permite ajustar nuestra agenda y, posiblemente, asignar tu espacio a otra persona.

*Política de no aviso:* Si no recibimos un aviso con 3 horas de antelación, la sesión se considerará como realizada y será cobrada. Esto compensa a nuestros fisioterapeutas por el desplazamiento y por la oportunidad perdida de atender a otro paciente. Recibirán un porcentaje por el esfuerzo de desplazamiento y por la hora no utilizada.

*Excepciones y Flexibilidad:* En NeuroFisio entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso individualmente para una posible devolución parcial, tomando decisiones justas y consideradas.

*Nuestro Compromiso:* Nos esforzamos por asegurar que cada sesión sea beneficiosa para todos los involucrados. Esta política nos ayuda a mantener un servicio de alta calidad, respetando el tiempo y esfuerzo de nuestros pacientes y fisioterapeutas.

Agradecemos tu comprensión y colaboración con estas normas para seguir ofreciendo un servicio excelente.